Humentra — الشروط والأحكام

2. التعريفات

3. الترخيص والحسابات

مع مراعاة هذه الشروط ودفع الرسوم، تمنح Humentra العميل حقاً غير استئثاري وغير قابل للتحويل أو الترخيص الفرعي، خلال مدة الاشتراك، للسماح للمستخدمين المخوّلين بالوصول إلى وحدات المنصة المذكورة في نموذج الطلب لأغراض العمل الداخلي للعميل.

يتحمل العميل مسؤولية مستخدميه المخوّلين، والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وتهيئة الأدوار والصلاحيات، وإبلاغنا فوراً بأي وصول غير مصرح به.

4. الاستخدام المقبول

يجب على العميل ومستخدميه المخوّلين عدم:

5. بيانات العميل

يملك العميل بياناته. ويمنح Humentra ترخيصاً محدوداً لاستضافة بيانات العميل ومعالجتها وعرضها فقط لتقديم المنصة وتأمينها ودعمها، كما هو محدد في اتفاقية معالجة البيانات وسياسة الخصوصية.

العميل هو المتحكم في البيانات الشخصية الواردة في بيانات العميل. وهو مسؤول عن توفر أساس قانوني، وتقديم الإشعارات اللازمة للمرشحين والموظفين، والحصول على أي موافقات، وإكمال أي تقييمات أثر أو تحيّز مطلوبة.

يجوز لـ Humentra استخدام بيانات استخدام مُجمَّعة ومنزوعة الهوية لتشغيل المنصة وتحسينها.

6. خصائص الذكاء الاصطناعي ومخرجاته

تُولَّد مخرجات الذكاء الاصطناعي بواسطة نماذج احتمالية، وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو متحيّزة. وهي دعم لاتخاذ القرار، لا قرار بذاتها.

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل التصرف بناءً عليها، وضمان مساءلة شخص عن قرارات الأفراد المهمة.

يقرر العميل أي خصائص الذكاء الاصطناعي تُفعَّل وأين تلزم المراجعة البشرية.

فيما بين الطرفين، يملك العميل مخرجات الذكاء الاصطناعي المولّدة من بياناته، بالقدر الذي يسمح به القانون.

لا تضمن Humentra أن تستوفي مخرجات الذكاء الاصطناعي أي معيار قانوني، لكنها ستوفر وثائق معقولة عن كيفية عمل خصائص الذكاء الاصطناعي لدعم امتثال العميل.

7. التكاملات مع أطراف ثالثة

تتصل المنصة بخدمات من أطراف ثالثة مثل Workday وSAP SuccessFactors وOracle HCM وMicrosoft 365 وTeams وAzure وDynamics 365 وLinkedIn. وتحكم هذه الخدمات شروط مزوّديها الخاصة. وليست Humentra مسؤولة عن توفرها أو تغييراتها أو كيفية تعاملها مع البيانات. وبتفعيل أي تكامل، يُفوّض العميل تبادل البيانات بين المنصة وتلك الخدمة.

8. الرسوم والدفع

يدفع العميل الرسوم المحددة في نموذج الطلب. وما لم يُذكر خلاف ذلك، تُفوتر الرسوم سنوياً مقدماً بالدولار الأمريكي، وهي غير قابلة للاسترداد، وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى التي يدفعها العميل.

9. المدة والإنهاء

يستمر الاشتراك للمدة المحددة في نموذج الطلب، ويتجدد تلقائياً لمدة مماثلة ما لم يقدّم أحد الطرفين إشعاراً قبل 60 يوماً من التجديد.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية في حال الإخلال الجوهري غير المُصحَّح خلال 30 يوماً من إشعار خطي، أو فوراً إذا أصبح الطرف الآخر معسراً. وعند الإنهاء، يتوقف الوصول، وتصبح الرسوم غير المدفوعة مستحقة، وتُطبَّق شروط تصدير وحذف البيانات الواردة في البند 5. وتبقى البنود التي تستمر بطبيعتها نافذة بعد الإنهاء، ومنها الرسوم المستحقة والسرية والملكية الفكرية والمسؤولية والقانون الحاكم.

10. الملكية الفكرية

تملك Humentra ومرخِّصوها المنصة والموقع والبرامج والنماذج والوثائق والعلامات التجارية وجميع التحسينات. ولا تُمنح أي حقوق سوى ما هو منصوص عليه في هذه الشروط. وإذا قدّم العميل ملاحظات، يجوز لـ Humentra استخدامها بحرية دون أي التزام.

11. السرية

يحمي كل طرف المعلومات التجارية والتقنية والمالية غير العلنية للطرف الآخر بعناية معقولة على الأقل، ويستخدمها فقط لتنفيذ هذه الشروط، ولا يشاركها إلا مع الموظفين والمستشارين الذين يحتاجون إليها والملزَمين بواجبات مماثلة. ولا يشمل ذلك المعلومات العلنية أو المعروفة مسبقاً أو المطوَّرة بشكل مستقل أو المستلَمة بشكل قانوني من طرف ثالث. ويُسمح بالإفشاء الذي يتطلبه القانون مع إشعار فوري حيثما كان ذلك مشروعاً.

12. مستويات الخدمة والضمانات

ستقدم Humentra المنصة بمهارة وعناية معقولتين، وتحافظ على تدابير أمنية مناسبة، وتستوفي مستويات التوفر والدعم المحددة في اتفاقية مستوى الخدمة، إن وُجدت. ويضمن كل طرف أن لديه الصلاحية للدخول في هذه الشروط.

وفيما عدا ما هو مذكور صريحاً، تُقدَّم المنصة والموقع ومخرجات الذكاء الاصطناعي "كما هي" و"حسب التوفر". وبالقدر الذي يسمح به القانون، تتبرأ Humentra من جميع الضمانات الأخرى، بما فيها القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي على الحقوق، وأن تكون الخدمة خالية من الأخطاء أو غير منقطعة، أو أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة.

13. تحديد المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تعويضية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات، بصرف النظر عن سببها. وتقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف بموجب هذه الشروط على الرسوم التي دفعها العميل أو كانت مستحقة عليه خلال 12 شهراً قبل المطالبة.

ولا تنطبق هذه الحدود على التزامات العميل بالدفع، أو الإخلال بالبند 4 (الاستخدام المقبول)، أو التزامات التعويض لأي من الطرفين، أو المسؤولية التي لا يمكن تحديدها قانونياً، كحالات الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد.

14. التعويضات

ستدافع Humentra عن العميل في مواجهة مطالبات أطراف ثالثة بأن المنصة، بصيغتها المقدَّمة، تتعدى على حقوق ملكيتها الفكرية، وستدفع الأضرار والتكاليف المحكوم بها نهائياً. ويجوز لنا تعديل المنصة، أو الحصول على ترخيص، أو إنهاء الاتفاقية ورد الرسوم المدفوعة مقدماً وغير المستخدَمة. ولا ينطبق ذلك على المطالبات الناشئة عن بيانات العميل، أو خدمات أطراف ثالثة، أو تغييرات أو دمج غير مصرح به.

وسيدافع العميل عن Humentra في مواجهة مطالبات أطراف ثالثة الناشئة عن بيانات العميل، أو قرارات التوظيف أو شؤون الأفراد الخاصة بالعميل، أو إخلاله بالقانون أو بالبند 4.

ويجب على الطرف المستفيد من التعويض تقديم إشعار فوري وتعاون معقول وتفويض السيطرة على الدفاع للطرف الملتزم بالتعويض.

15. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية المحددة في نموذج الطلب. ويحاول الطرفان أولاً حل النزاعات بحسن نية لمدة 30 يوماً. وتُحال النزاعات غير المحلولة إلى الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم، أو جهة التحكيم، المحددة في نموذج الطلب.

16. أحكام عامة